Por favor leer detenidamente antes de realizar su consulta
PQR DOCUMENTO FÍSICO
Si radicó su PQR por medio de un documento físico en las instalaciones de la EMAAF, encontrará su número de radicado en el 'sticker' que fue adherido a dicho documento. Se encuentra justo bajo la frase 'Cite este numero'.
PQR VERBAL
Si su PQR fue realizado verbalmente en las instalaciones de la EMAAF o por vía telefónica, el funcionario que lo atendió le entregó su número de radicado de la misma manera.
PQR PORTAL WEB
Si envió su PQR a través de la herramienta SAGEL en nuestro portal web, su número de radicado fue asignado automáticamente y enviado al correo electrónico que relacionó durante el proceso.